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オイシックスをやめる!解約・退会方法

オイシックスの定期便である「おいしっくすくらぶ」は、週ごとにキャンセルもできますし、配達を隔週にすることもできるので、自分の生活に合わせて利用することができます。

でも、おいしっくすくらぶが必要なくなって「やめたい」と思ったとき、ちゃんと解約できることがわかっていたらもっと安心ですよね。

そこで、おいしっくすくらぶの解約・退会方法を紹介します。

目次

  • 解約・退会するには
  • 解約・退会の手続き
  • メールマガジンを停止したいとき
  • 解約・退会できないとき
  • 解約・退会後に再開や再入会したいとき

解約・退会するには

オイシックスをやめるには、オイシックスのウェブサイト・アプリにアクセス、ログインして、マイアカウント内にある「退会の手続き」にて解約・退会を行います。

解約・退会の手続き

まず、トップページの左上「メニュー」をタップします。

オイシックス メニュー マイアカウント スマートフォン

マイアカウントが開くので「すべてのメニュー」をタップします。

オイシックス メニュー すべてのメニュー

すべてのメニューが開くので「休止・退会」から、「退会の手続き」をタップします。

オイシックス 退会の手続き

そうすると、やめる理由を尋ねられるので、当てはまる項目を選びます。当てはまる項目がない場合は、一番下の「当てはまる項目がない場合はこちら」を選びます。

オイシックス 退会の手続き 当てはまる項目

「上記に当てはまる項目がない場合はこちら」を選ぶと、そのまま退会の手続きに進みます。

やめる理由を選ぶと、オイシックスから引き止めといいますか、魅力的な提案があります。例えば、

  • 送料が高いと感じている→3ヶ月間送料無料キャンペーンの案内
  • 一時的にお休みしたい→お休み制度の紹介
  • 国内で引越しをする→事前に新住所を登録するとお得な特典がもらえるキャンペーンの案内
  • 注文・キャンセルを忘れてしまう→アプリのプッシュ通知の紹介
  • 毎週購入するのが難しい→隔週の定期ボックスの紹介

この魅力に負けて「解約を予定より一週間延ばしちゃいました・・・」なんて方もいそうです。解約を考えている人だけが見るこのページなのに。解約するつもりのない人でも、見つけたらラッキー・・・ですよね、これ?

さて、退会の手続きを進めると、4つ注意事項の説明があります。つい飛ばしてしまいがちな、解約に関しての注意書きですが、意外に全部大事なことなので熟読をおすすめします。

まず「1.現在の定期ボックスについて」です。すでに準備されている定期ボックスがある場合、退会しても、用意された分は届いてしまうんですよね。なので、届けて欲しくない場合は、キャンセルしてから退会の手続きを進める必要があります。すっと見逃してしまいそうですが、気をつけたいポイントです。

オイシックス 退会の手続き 注意事項 現在の定期ボックスについて

次に「2.VIP限定特典の失効」です。VIP会員の場合、退会と同時に、VIP限定特典「ポイント1.5倍」「限定商品・割引」がなくなってしまいます。

オイシックス 退会の手続き 注意事項 VIP会員
オイシックス 退会の手続き 注意事項 VIP会員限定商品・割引

そして「3.おいしっくすくらぶ特典の消失」です。

オイシックス 退会の手続き 注意事項 おいしっくすくらぶ特典の消失

さらに「4.おいトク(水・健康飲料を中心とした定期宅配)・送料パスポートは、別で手続きが必要」です。

オイシックス 退会の手続き 注意事項 おいトク(水の定期宅配)・送料パスポートは、別で手続きが必要

おいトク・送料パスポートを利用している場合、そちらの解約はまた別にしないといけないとのことでした(カスタマーサポートへの連絡が必要です)。解約に対して「なんか、ちょっぴり複雑じゃない?」な印象を受けながらも、4つの注意書きを読み終えます。

4つの注意事項を読み終えたら、「1、2、3、4すべてに同意する」にチェックを入れます。

オイシックス 退会の手続き 注意事項 同意

最後に、退会する登録内容の確認をして、

オイシックス 退会の手続き 注意事項 登録内容の確認

アンケートに記入します。私が解約するときには、オイシックスのサービスの向上を願って、辛口で答えます。

オイシックス 退会の手続き アンケート1
オイシックス 退会の手続き アンケート2
オイシックス 退会の手続き アンケート3、4

最後に「退会する」のボタンをタップします。

オイシックス 退会の手続き 「退会する」のボタン

このあと、カスタマーサポートセンターから、登録のメールアドレスに退会完了確認メールが来て、解約が成立します。

メールマガジンを停止したいとき

オイシックスは、おいしっくすくらぶ(定期便)解約後もメールが届きます。

メールの解除は、メール一番下にある「配信の変更と停止」からウェブサイトにアクセス後、操作できます。

もちろん、直接ウェブサイトからも停止できます。手順は「マイアカウント」→「すべてのメニュー」→「メールマガジン等」→「配信中のメールマガジンを変更・停止する」です。

解約・退会できないとき

解約・退会がうまくできない場合は、お問い合わせ窓口(カスタマーサポート)に、メール・電話で連絡して相談できます。

ちなみに、オイシックスは、おいしっくすくらぶ(定期便)解約後も、通常会員として登録されている自分の情報を、削除することはできません。初回の購入(お試しセット含む)の時に自動的に登録される仕組みだからです。

ですので、おいしっくすくらぶ(定期便)解約後に、オイシックスを利用する予定がない場合は、ログアウトしておくことをおすすめします。

解約・退会後に再開や再入会したいとき

オイシックスは、おいしっくすくらぶ(定期便)解約後も、通常会員として登録されているので、いつでもおいしっくすくらぶに再入会して、定期便を再開することができます。

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